Bilgilendirme

1. Taraflar

İşbu Mesafeli Satış Sözleşmesi, aşağıda bilgileri bulunan Satıcı ile www.kanvasci.com internet sitesi üzerinden ürün satın alan Alıcı arasında, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği hükümleri kapsamında elektronik ortamda kurulmuştur.

Satıcı Bilgileri

Ticari Unvan: CİHAN ÇELİK
Adres: DEMİRTAŞ CUMHURİYET MAH. ÇEVREYOLU CAD. NO:62/64-11
Telefon: +90 544 914 99 89
E-posta: info@kanvasci.com
İnternet Sitesi: www.kanvasci.com
Vergi Dairesi: ULUDAĞ
Vergi Numarası: 236 056 43 41

Alıcı Bilgileri

Alıcının adı, soyadı, telefon numarası, e-posta adresi, teslimat adresi ve fatura bilgileri sipariş sırasında Alıcı tarafından bildirilen bilgilerden oluşur.

2. Sözleşmenin Konusu

İşbu sözleşmenin konusu, Alıcı’nın www.kanvasci.com internet sitesi üzerinden elektronik ortamda sipariş verdiği ürün veya ürünlerin satışı ve teslimi ile ilgili olarak tarafların hak ve yükümlülüklerinin belirlenmesidir.

Alıcı; sipariş vermeden önce ürünün temel özellikleri, satış fiyatı, ödeme yöntemi, teslimat bilgileri, kargo koşulları, cayma hakkı ve cayma hakkının istisnaları hakkında bilgilendirildiğini kabul eder.

3. Ürün ve Sipariş Bilgileri

Siparişe konu ürün veya ürünlerin adı, adedi, özellikleri, satış fiyatı, varsa indirim tutarı, kargo bedeli ve toplam sipariş bedeli sipariş ekranında gösterilir.

Alıcı tarafından siparişin tamamlanması sırasında onaylanan sipariş özeti, işbu sözleşmenin ayrılmaz bir parçasıdır.

Kişiye özel ürünlerde müşteri tarafından iletilen fotoğraf, isim, tarih, mesaj, tasarım tercihi ve benzeri bilgiler ürünün özelliklerinin belirlenmesinde esas alınır.

4. Fiyat ve Ödeme

Ürünlerin satış fiyatları www.kanvasci.com internet sitesinde belirtilmektedir.

Aksi açıkça belirtilmediği sürece ürün fiyatlarına yürürlükteki vergiler dahildir.

Alıcı, sipariş onay ekranında belirtilen toplam tutarı seçtiği ödeme yöntemiyle öder.

Ödeme işlemleri banka veya ödeme hizmeti sağlayıcılarının güvenli ödeme altyapıları üzerinden gerçekleştirilebilir.

Ödemenin başarıyla tamamlanmaması halinde sipariş kesinleşmez.

5. Siparişin Hazırlanması

Standart ürünler, siparişin ve ödemenin onaylanmasının ardından hazırlanır.

Kişiye özel kanvas tablolar; Alıcı tarafından gönderilen fotoğraf, isim, tarih, mesaj veya diğer kişisel talepler doğrultusunda özel olarak hazırlanabilir.

Kişiye özel ürünlerin üretim süresi, tasarım ve hazırlık aşamalarına bağlı olarak standart ürünlerden farklılık gösterebilir.

6. Teslimat

Sipariş, Alıcı’nın sipariş sırasında belirttiği teslimat adresine gönderilir.

Siparişin teslim süresi; ürünün hazırlanma süresi, teslimat adresi ve kargo firmasının operasyon koşullarına bağlı olarak değişiklik gösterebilir.

Sipariş kargoya teslim edildiğinde, mümkün olması halinde kargo takip bilgileri Alıcı’ya iletilir.

Alıcı’nın teslimat adresini yanlış veya eksik bildirmesinden kaynaklanan gecikmelerden Satıcı sorumlu tutulamaz.

7. Teslimat Sırasında Kontrol

Alıcı’nın ürünü teslim alırken kargo paketinde belirgin ezilme, yırtılma, delinme veya benzeri bir hasar bulunup bulunmadığını kontrol etmesi önerilir.

Pakette belirgin bir hasar bulunması halinde mümkünse kargo görevlisine hasar tespit tutanağı düzenletilmesi ve ürün ile ambalajın fotoğraflarının çekilmesi tavsiye edilir.

Ürünün hatalı, ayıplı, eksik veya siparişten farklı gönderilmesi halinde Alıcı’nın mevzuattan doğan hakları saklıdır.

8. Cayma Hakkı

Alıcı, kişiye özel olarak hazırlanmayan ve cayma hakkının istisnaları kapsamında bulunmayan ürünlerde, ürünü teslim aldığı tarihten itibaren 14 gün içerisinde herhangi bir gerekçe göstermeksizin ve cezai şart ödemeksizin sözleşmeden cayma hakkına sahiptir.

Cayma hakkının kullanılabilmesi için cayma bildiriminin yasal süre içerisinde Satıcı’ya iletilmesi gerekir.

Cayma hakkı bildirimi için:

E-posta: info@kanvasci.com

adresinden Satıcı ile iletişime geçilebilir.

9. Kişiye Özel Ürünlerde Cayma Hakkı

Alıcı’nın gönderdiği fotoğraf, isim, tarih, mesaj veya diğer kişisel bilgiler kullanılarak hazırlanan; ölçüsü, tasarımı, içeriği veya diğer özellikleri Alıcı’nın isteğine göre özelleştirilen ürünler kişiye özel ürün niteliğindedir.

Tüketicinin istekleri veya kişisel ihtiyaçları doğrultusunda özel olarak hazırlanan ürünler, Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği kapsamında cayma hakkının istisnaları arasında yer almaktadır.

Bu nedenle üretimi tamamlanmış kişiye özel ürünlerde yalnızca fikir değişikliği, tasarım tercihinin değişmesi veya üründen vazgeçilmesi gerekçesiyle cayma hakkına dayalı iade veya değişim yapılamaz.

Ancak ürünün hatalı, ayıplı, hasarlı veya onaylanan sipariş içeriğinden farklı hazırlanmış olması halinde Alıcı’nın yasal hakları saklıdır.

10. Cayma Hakkının Kullanılması ve İade

Cayma hakkının geçerli olduğu ürünlerde Alıcı’nın cayma bildirimini Satıcı’ya yöneltmesi gerekir.

Cayma hakkının usulüne uygun olarak kullanılması halinde ürünün Satıcı’ya iadesi, yürürlükteki mevzuat hükümleri doğrultusunda gerçekleştirilir.

Ticaret Bakanlığının tüketici bilgilendirmesine göre tüketici, cayma bildirimini yönelttiği tarihten itibaren 10 gün içerisinde ürünü iade etmekle yükümlüdür.

İade edilecek ürün taşıma sırasında zarar görmeyecek şekilde uygun biçimde paketlenmelidir.

11. Geri Ödeme

Cayma hakkının geçerli ve usulüne uygun olarak kullanıldığı durumlarda Satıcı, tüketicinin ödediği bedelleri mevzuatta belirtilen süre ve esaslar doğrultusunda iade eder.

Ticaret Bakanlığı bilgilendirmesine göre Satıcı, cayma bildiriminin kendisine ulaştığı tarihten itibaren 14 gün içerisinde ilgili bedelleri iade etmekle yükümlüdür.

Geri ödeme, mümkün olduğu ölçüde Alıcı’nın ödeme sırasında kullandığı ödeme yöntemine uygun biçimde gerçekleştirilir.

Banka veya ödeme kuruluşlarının işlem sürelerinden kaynaklanan gecikmeler Satıcı’nın kontrolü dışında olabilir.

12. Ayıplı veya Hatalı Ürünler

Ürünün hasarlı, baskı hatalı, eksik, kusurlu veya sipariş bilgilerinden farklı ulaşması halinde Alıcı, sipariş numarası ve mümkünse ürün fotoğraflarıyla birlikte Satıcı ile iletişime geçebilir.

Ayıplı mallarda tüketicinin yürürlükteki mevzuattan doğan seçimlik hakları saklıdır.

Sorunun niteliğine göre yeniden üretim, değişim, bedel indirimi, bedel iadesi veya mevzuatın öngördüğü diğer çözüm yolları uygulanabilir.

13. Mücbir Sebepler

Doğal afet, savaş, salgın hastalık, grev, ulaşım ve kargo hizmetlerinde olağanüstü kesintiler, kamu makamlarının kararları, iletişim veya altyapı sorunları ve tarafların makul kontrolü dışında gerçekleşen benzeri durumlar mücbir sebep olarak değerlendirilebilir.

Bu durumlarda tarafların yükümlülükleri mücbir sebebin etkisi ölçüsünde ertelenebilir.

14. Fikri Mülkiyet ve Müşteri Tarafından Gönderilen İçerikler

Alıcı, kişiye özel ürün hazırlanması amacıyla Satıcı’ya gönderdiği fotoğraf, görsel, metin veya diğer içerikleri kullanma ve Satıcı’ya bu içerikleri siparişin hazırlanması amacıyla kullandırma hakkına sahip olduğunu kabul eder.

Alıcı tarafından sağlanan içeriklerden kaynaklanan üçüncü kişi hak ihlallerinden, ilgili mevzuatın izin verdiği ölçüde içeriği sağlayan Alıcı sorumludur.

Satıcı, müşterinin gönderdiği kişisel içerikleri siparişin hazırlanması ve ilgili hizmetlerin yürütülmesi amacıyla işler.

15. Kişisel Verilerin Korunması

Alıcı’ya ait kişisel veriler, siparişin alınması, ödeme, üretim, kargo, müşteri hizmetleri ve yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi amaçlarıyla ilgili mevzuata uygun şekilde işlenebilir.

Kişisel verilerin işlenmesine ilişkin ayrıntılı bilgiler www.kanvasci.com üzerinde yayımlanan Gizlilik Politikası ve Kişisel Verilerin Korunması metninde yer almaktadır.

16. Uyuşmazlıkların Çözümü

İşbu sözleşmeden kaynaklanan uyuşmazlıklarda tüketicinin, yürürlükteki mevzuatta belirlenen parasal sınırlar ve yetki kuralları çerçevesinde Tüketici Hakem Heyetlerine veya Tüketici Mahkemelerine başvurma hakkı bulunmaktadır.

Alıcı’nın mevzuattan kaynaklanan diğer başvuru hakları saklıdır.

17. Yürürlük

Alıcı, www.kanvasci.com üzerinden siparişini tamamlamadan önce işbu Mesafeli Satış Sözleşmesi’ni ve ilgili ön bilgilendirme metinlerini elektronik ortamda görüntüleyebildiğini ve siparişi tamamlayarak sözleşme hükümlerini kabul ettiğini beyan eder.

İşbu sözleşme, Alıcı’nın elektronik ortamda siparişi onayladığı tarihte yürürlüğe girer.

Satıcı İletişim Bilgileri

Kanvasci.com
Ticari Unvan: CİHAN ÇELİK
Adres: DEMİRTAŞ CUMHURİYET MAH. ÇEVREYOLU CAD. NO:62/64-11
Telefon: +90 544 914 99 89
E-posta: info@kanvasci.com